Política de privacitat

---

El responsable del tractament de les dades personals recollides és Finques Torra Xicoy.  Pots contactar amb nosaltres a través del correu electrònic suarez_torra@icab.cat o al telèfon +34 661768424.

Les dades que ens facilitis seran tractades amb les següents finalitats:

• Gestió i atenció al client: per respondre les teves consultes, sol·licituds d’informació i per gestionar les teves operacions immobiliàries (compra, venda, lloguer).
   
• Prestació del servei: per formalitzar i executar contractes immobiliaris i gestions relacionades.
   
• Comunicacions comercials: enviar informació comercial, promocions i novetats, sempre que hagis donat el teu consentiment explícit.
   
• Obligacions legals: complir amb les normatives fiscals, comptables i legals.
   
• Millora del servei i estadístiques: per analitzar l’ús dels nostres serveis i millorar la nostra oferta.
   
• Seguretat: per prevenir fraus i garantir la seguretat de les dades.
   

• Execució de contracte: quan les dades són necessàries per a la prestació dels serveis immobiliaris que sol·licites.
   
• Consentiment: quan demanem el teu consentiment exprés per enviar informació comercial.
   
• Interès legítim: per gestionar la relació comercial i administrativa, sempre que no prevalguin els teus interessos o drets.
   
• Obligació legal: per complir amb les normatives vigents.
   

• Dades identificatives: nom, cognoms, document d’identificació (DNI, NIE, passaport).
   
• Dades de contacte: telèfon, correu electrònic, adreça postal.
   
• Dades econòmiques i financeres: informació bancària necessària per a pagaments o transferències.
   
• Dades relatives a la propietat: informació sobre immobles que gestiones o que desitges adquirir o llogar.
   
• Dades de navegació: cookies i dades tècniques recollides a través del nostre lloc web.
   

Recollim dades directament de tu quan:

• Omples formularis de contacte o sol·licitud.
   
• Participes en processos de contractació o consulta.
   
• Navegues pel nostre lloc web (cookies i tecnologies similars).
   

El nostre lloc web utilitza cookies pròpies i de tercers per millorar l’experiència de l’usuari, analitzar el tràfic i oferir contingut personalitzat. Pots configurar o desactivar les cookies a través del navegador.

Més informació a la nostra Política de Cookies disponible a la web.

Les dades es poden compartir amb:

• Proveïdors i col·laboradors que presten serveis per a la immobiliària (per exemple, gestories, serveis de pagament, serveis informàtics).
   
• Autoritats públiques quan hi hagi una obligació legal.
   
• Altres agents del sector immobiliari en el marc de processos de venda o lloguer, sempre garantint la confidencialitat.
   

En cas que les dades es transfereixin fora de l’Espai Econòmic Europeu (EEE), garantim que es realitzaran amb mesures de seguretat adequades segons el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD).

Les dades es conservaran mentre es mantingui la relació comercial o fins que retiris el consentiment, i durant els terminis legals establerts (per exemple, 5 anys per obligacions fiscals).

Pots exercir en qualsevol moment els següents drets, de manera gratuïta i fàcil:

• Dret d’accés: saber quines dades tenim sobre tu.
   
• Dret de rectificació: corregir dades incorrectes.
   
• Dret de supressió: demanar que esborrem les teves dades quan no siguin necessàries.
   
• Dret de limitació: restringir el tractament de dades en certs casos.
   
• Dret d’oposició: oposar-te al tractament basat en interessos legítims.
   
• Dret a la portabilitat: rebre les teves dades en un format estructurat i traslladar-les a un altre responsable.
   
• Dret a retirar el consentiment: especialment en comunicacions comercials.
   
• Dret a presentar reclamació: davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD).
   

Pots exercir aquests drets enviant una sol·licitud a:
Correu electrònic: suarez_torra@icab.cat
 

Disposem de mesures tècniques i organitzatives per garantir la confidencialitat, integritat i disponibilitat de les dades, incloent:

• Xifrat de la informació.
   
• Controls d’accés restringits.
   
• Protocols de resposta davant incidències.
   
• Formació continuada del personal.
   

Aquesta política pot ser modificada per adaptar-se a noves normatives o serveis. Es publicarà la versió actualitzada a la web, indicant la data de l’última revisió.